Ya han pasado más de 40 días y no obtengo respuesta. La web del Ministerio asegura que tarda 3 días

El Registro Civil es el de El Ejido - Almería, pero nada sé y no cogen el teléfono nunca.

El formulario solicita todos los datos del difunto, cumplimenté todos excepto los correspondientes al folio y tomo de registro, ya que la funeraria me dijo que ellos asientan la defunción el el registro pero no queda asignado tomo y folio pues el procedimiento no es inmediato y ahí terminan sus tareas y ellos ya no tienen porqué realizar más gestiones.
Ya que la defunción a certificar es contemporánea a la certificación solicitada, ya que solo hay 10 días de diferencia, supongo que el tomo y el folio es el que ellos tengan abierto sobre el libro de registro.
¿Será ese el motivo por el que no se me expide el certificado de defunción?
Si el tomo y el libro se hacen conocer a través del certificado y para expedir el certificado piden el tomo y el libro... ¿como vamos a responder los usuarios a este mareo?
Gracias