Remisión de audiencia reservada mediante DICIREG

[Dexterphys]

Hola

El pasado 7 de septiembre mi pareja pasó una audiencia reservada en el consulado español en Casablanca, Marruecos, y le comentaron que iban a enviar la entrevista en aproximadamente una semana mediante DICIREG y que la recepción sería instantánea. Pues bien, puesto que no teníamos noticias de nuestro registro civil, a principios de Octubre les envié un email y también les llamé para ver si habían recibido la audiencia reservada. Me contestaron por teléfono, me pidieron los datos y me confirmaron que la habían recibido y que constaba adjuntada al expediente.

Pues bien, hoy me contestaron al mismo email que mandé ese día diciéndome que todavía no habían recibido la entrevista, y sinceramente me he quedado a cuadros. Cómo es posible que el día 2 me dijesen que sí y hoy me envían un email diciendo que aún nada. Y eso tras decirnos el consulado que la enviarían en el plazo de una semana en septiembre. Cómo funciona exactamente DICIREG? El envío de la entrevista es instantáneo o también se ha de esperar a la recepción física del expediente? Es muy frustrante esta incertidumbre, la falta de información, el proceso tan largo (ya llevamos un año) y ahora estas contradicciones.