Acreditar Vivencia desde el extranjero sin ser residente

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Buenas, tengo un problema. Mi padre recibe una pensión española y reside en el extranjero (Unión Europea). Recibe un complemento a mínimos por conyúge.

El problema está en que mi madre todavía está registrada como residente en España. Así que le piden que demuestre su vivencia.

Mi padre ha usado la aplicación VIVESS sin problemas para probar su vivencia, pero mi madre no puede ya que figura como residente en España.

Normalmente mi madre hacía el trámite pidiendo un Acta de Presencia en la embajada española, pero desde este año le exigen ser residente para poder hacer el trámite.

Hay alguna manera de conseguir probar vivencia sin necesidad de desplazarse a España? mi madre acaba de llegar para pasar sus vacaciones y aparentemente tiene que probar su vivencia antes del mes que viene, y le es muy inconveniente tener que viajar ahora justamente.

Saludos y gracias por adelantado.