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Negación de expedición de certificado de residencia en el Consulado

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Carmen2000
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Negación de expedición de certificado de residencia en el Consulado

Mensaje por Carmen2000 » 30 Nov 2018, 17:36

Buenas tardes,
soy española residente en Alemania. El ano pasado obtuve la nacionalidad alemana.
Quería renovar mi DNI aprovechando que en Navidad voy a Palma de Mallorca y para ello necesito el certificado de residencia que me lo proporciona el Consulado de España en Düsseldorf.
Después de haber acudido al Ayuntamiento de mi ciudad para que me dieran el certificado que tengo que presentar al Consulado para que ellos a su vez me hagan el certificado en español, el consulado me dice que a pesar de haber presentado los documentos necesarios para tramitar el acta de conservación de la nacionalidad española, no puede darme un certificado de residencia para que renueve mi DNI hasta que no haya firmado tal acta (pueden tardar más de un mes en llamarme para darme cita). Al comentarles que ya tengo cita para la renovación y que no sé cuándo voy a poder volver a España, me contestan que ellos no pueden hacer nada.

He buscado referencias legales que apoyen esta respuesta y no las encuentro. No estoy segura de si es correcto el trato que estoy recibiendo en el consulado. He pedido que me dieran la normativa legal en la que se apoyan para darme esta respuesta y no han sabido decirme.
Como no quería discutir con ellos por estar condenada a tener que relacionarme con ellos cuando necesito algún trámite, no he querido insistir más.
¿Alguien sabe si tal proceder es adecuado a Derecho ?
¡Muchas gracias!





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Javier2749c
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Re: Negación de expedición de certificado de residencia en el Consulado

Mensaje por Javier2749c » 02 Dic 2018, 22:35

Dirección General de Españoles en el Exterior y de Asuntos Consulares:

C/ Pechuán, 1. 28002 Madrid

Teléfonos: 91 379 17 00, 91 379 16 55, 91 379 79 64 / 65, 91 394 88 54

consular@maec.es

informacion.consular@maec.es

Subdirección General de Protección y Asistencia Consular
Subdirección General de Asuntos Jurídicos Consulares
Subdirección General de Asuntos de Extranjería
División de Emergencia Consular





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